İnşaat Finans uygulamasıyla ilgili destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek kapsamı
Aşağıdaki konularda destek verilir:
- Kurulum ve ilk kullanım
- Proje oluşturma
- Gelir, gider ve tahsilat kayıtları
- Malzeme ve tedarikçi takibi
- Puantaj ve personel takibi
- PDF, CSV ve JSON yedekleme
- Yedekten geri yükleme
- Abonelik ve satın alımı geri yükleme
- Uygulama hataları ve veri sağlığı kontrolleri
Destek talebi gönderirken
Sorunun daha hızlı çözülebilmesi için lütfen mesajınızda şu bilgileri paylaşın:
- Kullandığınız cihaz modeli
- macOS sürümü
- İnşaat Finans uygulama sürümü
- Sorunun hangi ekranda oluştuğu
- Varsa ekran görüntüsü
- Varsa hata mesajı
Finans kayıtlarınızı veya özel proje verilerinizi göndermek zorunda değilsiniz. Destek için gerekirse uygulama içindeki destek paketi kullanılabilir.
Veri güvenliği
İnşaat Finans, proje ve finans verilerini kullanıcının kendi Mac bilgisayarında saklar. Destek sırasında yalnızca kullanıcının açıkça paylaştığı bilgiler incelenir.
İletişim
E-posta:
Şirket:
KÜÇÜKOĞLU MİMARLIK ALTYAPI VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ